我为群众办实事即刻办马上办认真办

仁和镇以“七有”“五性”为抓手，紧盯群众身边的“关键小事”，积极回应群众关切，以“即刻办、马上办、认真办”的态度，不断提升诉求办理质量和效率，同时不断总结经验、梳理共性问题，推动“接诉即办”向“未诉先办”转变，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

01、接诉即办落实处，疏通管道解民忧

接到居民诉求后，社区物业立即通知维修人员带好工具前往现场，通过现场勘察，发现是管道堵塞导致无法下水，维修人员立即开展疏通工作，1小时后将异物取出，恢复使用。双兴北区着眼于从小事做起，着力解决居民最关心的现实问题。

02、贴心配套洗手液，垃圾分类更卫生

为进一步将垃圾分类工作做细、做实，日前，沙井村村委会在辖区垃圾桶站安装消毒洗手液盒，并在盒内添加免洗洗手液，为居民垃圾分类提供便利。

同时，沙井村村委会安排10余名“分拣员”“守桶人”，定期对村民投放的垃圾进行分拣，并对垃圾桶进行清洗、消毒，为居民营造一个干净卫生的投放环境。

03、违规充电隐患大，及时解决不怠慢

接到居民反映后，社区工作人员立即联系物业进行实地走访。经核实，居民崔先生将家中的电动自行车进行改装后，放置在家中充电。社区工作人员多次对崔先生进行劝阻和安全教育。崔先生意识到了问题的严重性，并表示今后将在社区统一设置的充电车棚为电动车充电。

至此，电动车充电的安全隐患被清除，居民也对工作人员表达了感谢。

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